Remplacer 5 Fichiers Excel Isolés par une Plateforme Opérationnelle Unifiée
Une entreprise de services frigorifiques et de maintenance technique gérait ses comptes clients, devis, interventions techniciens, stocks véhicules et préparation de factures via des notes papier, des appels et 5 tableurs distincts. Cette plateforme sur-mesure a remplacé ce morcellement par un système connecté unique.
Contexte
Avant ce projet, Fractal Tech faisait face à une lourdeur administrative importante. Les demandes clients étaient saisies manuellement, les techniciens n'avaient pas accès à l'historique sur le terrain, les pièces de rechange consommées étaient oubliées lors de la facturation et la préparation comptable accumulait du retard.
En un sprint de 4 semaines, Anass a conçu et développé une plateforme web et mobile unifiée regroupant 18+ modules opérationnels : de la création de devis au planning, au suivi mobile d'interventions avec photos, signatures et consommations de stock, jusqu'à la génération d'attestations PDF et la préparation de factures.
Avant / Après Opérationnel
État Initial (Flux Morcelé)
- Devis éparpillés sous format Word.
- Interventions planifiées sur WhatsApp et papier.
- Aucun suivi en temps réel des pièces de stock camions.
- Préparation des factures retardée de 3 à 7 jours.
État Livré (Système Connecté)
- Dossier client et devis centralisés.
- Planning d'interventions structuré par compétences.
- Interface mobile technicien avec historique équipements.
- Validation en un clic générant le dossier de facturation.
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