Support & Maintenance
Les conditions de support et les SLA (accords de niveau de service) sont négociés individuellement par projet. Je ne propose pas d'abonnements de support public 24/7 génériques.
Critères de Support
- Disponible exclusivement pour les systèmes que j'ai construits, intégrés ou formellement audités via la séquence de Sauvetage.
- Nécessite un périmètre écrit et des temps de réponse convenus.